BOLLETTA 2.0

COME NASCE LA BOLLETTA 2.0 METANO

CIP LOMBARDIA ha sempre comunicato in modo aperto ai suoi clienti, scegliendo uno stile chiaro, con informazioni puntuali sulle forniture di luce e gas, sui consumi e sulle spese.

Insieme ad altri operatori del settore, ha partecipato a un percorso di consultazione proposto dall'Autorità per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico (AEEGSI) per definire regole precise allo scopo di rendere le bollette più chiare e trasparenti per il consumatore.

Alla fine di questo percorso l'Autorità ha emanato la delibera 501/2014, che possiamo considerare l'atto di nascita ufficiale della nuova bolletta 2.0.

Da allora Enel Energia ha avviato un processo di rinnovamento della bolletta, coinvolgendo alcuni dei propri clienti, per ascoltare le loro perplessità e raccogliere i loro preziosi suggerimenti su come rendere la bolletta più semplice.

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È grazie a questa collaborazione che nasce la nuova bolletta di Cip Lombardia

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  • grafica nuova tutta a colori
  • suddivisione funzionale delle informazioni, per trovare rapidamente i dati utili
  • separazione tra Bolletta Sintetica ed elementi di dettaglio, per avere subito un'idea di insieme o per approfondire
  • tanti contributi utili - guida alla lettura, glossario, ecc.- per aiutarti a leggere la nuova bolletta

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